Según la normativa vigente de la DIAN (Aduana Colombia), el peso máximo permitido por caja o bulto en envíos Courier es de 50 kg por guía. Importante: Todo bulto que supere los 50 kg y no pueda ser dividido en varios paquetes o reducido su peso, deberá ser enviado bajo la modalidad de importación general – carga aérea.

Recomendamos validar esta condición antes de preparar tu envío para evitar demoras o rechazos en aduana.

Para un manejo seguro y eficiente durante el tránsito, se recomienda que cada caja o bulto no supere los 35 kg de peso. ⚠️ Importante: Los bultos que excedan los 35 kg deberán ser paletizados, a fin de facilitar su manipulación por parte de:

• Personal del aeropuerto
• Funcionarios de aduana
• Transportadoras en destino

Esto contribuye a reducir riesgos de daños, retrasos y recargos por manipulación especial.

Según lo establecido por la DIAN (Aduana Colombia), en la modalidad Courier Ningún lado de la caja o bulto podrá exceder los 📏150 cm. ⚠️ Importante: Cualquier envío que supere esta dimensión en alguno de sus lados no podrá ser tramitado bajo la modalidad Courier y deberá enviarse como importación general – carga aérea.

🔢 Máximo permitido: Hasta 6 unidades por cada producto o referencia dentro de un mismo envío.

🔢 Máximo permitido: Hasta 6 unidades por cada producto o referencia dentro de un mismo envío.

📑 Se tendrá en cuenta igualmente la naturaleza de la mercancía y su forma de comercialización, por ejemplo:
📦 packs, 📦 lotes o 📦 productos a granel.

📑 Si el envío supera esta cantidad, la autoridad aduanera puede reclasificarlo como importación comercial.

1️⃣ Envíos con valor igual o inferior a USD 200 (FOB)

💰 Arancel: 0%
🧾 IVA: 19%
📊 Carga tributaria aproximada: alrededor de 25% sobre el valor CIF
(valor del producto + flete + seguro)

2️⃣ Envíos con valor superior a USD 200 (FOB)

💰 Arancel: 10%
🧾 IVA: 19%
📊 Carga tributaria aproximada: alrededor de 30% sobre el valor CIF
(valor del producto + flete + seguro)

🏛️ La DIAN dispone de un listado de artículos de uso personal que pueden beneficiarse de reducción o exención total de impuestos cuando se envían entre particulares bajo la modalidad Courier (Tráfico Postal y Envíos Urgentes).

✨ Ejemplos de artículos con beneficios tributarios:

💻 Computadores y tablets
📚 Libros y material educativo
🎸 Instrumentos musicales
📱 Teléfonos celulares

📑 Condición importante para aplicar una partida arancelaria específica

📦 Para que un envío pueda acogerse a los beneficios de una partida arancelaria concreta, el contenido del paquete debe estar compuesto exclusivamente por artículos correspondientes a esa misma partida.

❌ No se permite combinar diferentes tipos de mercancía en un solo envío si se desea aplicar la exención o reducción arancelaria.

📌 Ejemplo:
📱➕📚 No se puede enviar un celular y un libro en el mismo paquete si se desea aplicar la partida con exención para libros.

📊 Algunos tipos de envío bajo modalidad Courier pueden estar sujetos a límites expresados en UVT (Unidad de Valor Tributario) establecidos por la normativa aduanera.

💰 Valor de la UVT para 2026:
$52.374 COP

🏛️ Este valor fue fijado por la Resolución 000238 del 15 de diciembre de 2025, emitida por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.

⚠️ Importante:
Cuando la normativa establece límites en UVT, el valor del envío se calcula multiplicando la cantidad de UVT aplicable por el valor vigente de la UVT para el año correspondiente.

📑 Para envíos comerciales bajo modalidad Courier o carga que quieran aplicar una partida arancelaria preferencial, es necesario identificar correctamente la partida arancelaria del producto enviado, así como conocer los impuestos aplicables según la normativa aduanera colombiana.

🔎 Puedes consultar esta información directamente en el buscador oficial de la
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.

🌐 DIAN – Buscador de Partidas Arancelarias  consulta los detalles en: www.dian.gov.co

En esta herramienta podrás:

🔍 Buscar la partida arancelaria por nombre o código del producto.
💰 Consultar aranceles e IVA aplicables.
📋 Ver requisitos específicos para la importación.

⚠️ Recuerda:
Una clasificación arancelaria incorrecta puede generar ajustes en aduana, retrasos en la entrega o posibles sanciones.

📑 Indicarlo al momento del envío:
Al realizar el envío, es importante informarnos claramente la partida arancelaria del producto 

🧾 Para envíos comerciales incluir la información en la factura comercial:
La factura comercial debe contener una descripción detallada del producto y, de ser posible, la partida arancelaria correspondiente.

⚠️ En caso de no recibir ninguna instrucción, la mercancía será declarada bajo la partida arancelaria general para Courier:

📑 98.07.20.00.00

🧮 Cotizador con partidas arancelarias registradas

Nuestro cotizador automático incluye una selección de partidas arancelarias pre-registradas, lo que le permite obtener un cálculo completo de su envío, incluyendo:

🚚 Costo del transporte
💰 Estimación de impuestos de aduana en Colombia

📋 Si no encuentra la partida que necesita

Debido al amplio número de partidas arancelarias existentes, es posible que la que busca no esté disponible en el cotizador.

📩 En ese caso, le invitamos a contactarnos directamente, indicando el número de la partida arancelaria que desea utilizar para el transporte de su mercancía. 🌐 DIAN – Buscador de Partidas Arancelarias  consulta los detalles en: www.dian.gov.co

La Unidad de Valor Tributario (UVT) en Colombia es una unidad de medida económica creada por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales para unificar y simplificar el cálculo de impuestos, multas, sanciones y límites tributarios.

📊 ¿Para qué sirve la UVT?

La UVT permite que muchos valores fiscales no se definan en pesos colombianos directamente, sino en unidades estándar que se actualizan cada año.
Así se evita que las leyes tributarias tengan que modificarse constantemente por la inflación.

Se utiliza para calcular, por ejemplo:

• 💰 Impuestos

• 🧾 Sanciones tributarias

• 📦 Límites para importaciones

• 📑 Topes para declaraciones fiscales

💰 Valor de la UVT

El valor de la UVT se actualiza cada año según la inflación.

Para 2026:

• 1 UVT = $52.374 COP

📦 Ejemplo práctico (importaciones)

En algunos casos, ciertos productos como tablets o iPad pueden tener IVA 0% si su valor no supera 22 UVT.

Ejemplo aproximado:

• 22 UVT ≈ 264 €

Por seguridad en envíos internacionales, muchas empresas recomiendan declarar hasta unos 250 € para evitar superar ese límite por variaciones del tipo de cambio.

✅ En resumen:
La UVT es una unidad fiscal utilizada en Colombia para calcular impuestos y límites tributarios de forma estandarizada y actualizada cada año.

✅ Sí. El Decreto 2142 de 2016 habilitó nuevamente la importación de teléfonos celulares para particulares, siempre que se cumplan ciertas condiciones.

📦 Condiciones para el envío:

🔢 Cantidad:
Máximo 1 unidad por envío, considerado como artículo de uso personal.

📦 El teléfono móvil debe viajar solo dentro de su caja.

⚠️ La normativa aduanera no permite enviar teléfonos móviles junto con otro tipo de mercancías dentro del mismo paquete.

💰 Valor declarado:
Debe ajustarse a los límites del régimen Courier (Valor máximo hasta USD 2.000, según la categoría del envío).

🔢 Código IMEI:
Debe indicarse el número IMEI al momento del envío, ya que la aduana en destino lo requiere para el control del dispositivo.

⚠️ Importante

🏛️ La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales se reserva el derecho de abrir el paquete y verificar el código IMEI del terminal para comprobar su autenticidad.

📦 El envío puede ser retenido o rechazado si se detectan:
❌ inconsistencias en la información
❌ adulteración del IMEI
❌ falta de documentación

📱 Condición del dispositivo:
🔌 El móvil debe enviarse apagado
🔓 Sin claves o bloqueos
📲 Completamente desbloqueado.

Impuestos aplicables al envío de teléfonos móviles / celulares a Colombia

📑 Los teléfonos móviles están clasificados en la partida arancelaria:
8517.13.00.00

💰 Beneficio tributario para celulares:

✅ Exención de impuestos para terminales con un valor declarado de hasta 22 UVT equivalen aproximadamente a 250 €.

📱 Si el valor declarado del celular supera las 22 UVT (250€), el impuesto aplicable será 🧾 IVA: 19%

📦 El teléfono móvil debe viajar solo dentro de su caja.

⚠️ La normativa aduanera no permite enviar teléfonos móviles junto con otro tipo de mercancías dentro del mismo paquete.

📱 El celular no puede enviarse combinado con otros artículos, como por ejemplo:
🎧 accesorios
👕 ropa
📚 libros u otros productos

🚫 Riesgo en aduana:
Si la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales detecta un teléfono móvil dentro de un paquete con otros artículos, existe el riesgo de que la aduana decomise no solo el teléfono, sino también el resto de la mercancía contenida en el envío.

⚠️ No arriesgue el contenido completo de su envío ocultando un teléfono móvil / celular dentro del paquete. 📱📦

✈️ Las baterías de litio están consideradas mercancía potencialmente peligrosa para transporte aéreo, por lo que su envío debe cumplir con las normas internacionales de seguridad aérea establecidas por la IATA.

⚙️ Condiciones para el envío:

🔌 Batería instalada en el equipo
La batería de litio debe viajar instalada dentro del dispositivo electrónico (por ejemplo: laptop, teléfono, tablet, cámara, etc.). 📦 Protección del equipo
El dispositivo debe embalarse adecuadamente para evitar encendidos accidentales o daños durante el transporte. 📑 Declaración correcta del contenido
Es importante declarar correctamente el equipo electrónico en la documentación del envío.

⚠️ Importante🔋 No enviar baterías sueltas

🔋📦 Baterías de litio sueltas o de repuesto

🚫 Las baterías de litio sueltas o de repuesto no están permitidas en envíos Courier cuando no van instaladas dentro de un equipo electrónico.

📑 Estas baterías se clasifican como UN3480, consideradas mercancía peligrosa para transporte aéreo.

✈️ Por normativa internacional, solo pueden ser transportadas en aviones de carga, no en aviones de pasajeros.

⚠️ Debido a estas restricciones, los operadores Courier generalmente no aceptan el envío de baterías de litio sueltas, a menos que estén instaladas dentro del dispositivo electrónico correspondiente.

⚠️🔋 Envío no declarado de baterías de ion litio

🚫 Si un cliente envía pilas o baterías de ion litio dentro de su mercancía sin declararlas, en servicios no autorizados para este tipo de artículos, y estas son detectadas durante la inspección en el aeropuerto de origen, se aplicarán medidas inmediatas.

📦 Medidas aplicables:

🔋 La batería de litio será retirada y retenida en origen por motivos de seguridad aérea.

💰 El cliente podrá ser sancionado con un cargo desde 50,00 € en adelante, dependiendo de los perjuicios ocasionados.

📊 La sanción puede variar según los costes operativos generados, tales como:

✈️ Paralización de la carga aérea
📦 Reempaque o manipulación de la mercancía
📑 Gestión de documentos C-5 u otros formularios de seguridad
⏱️ Tiempos adicionales de inspección o espera en aeropuerto

⚠️ Importante:
La ocultación o falta de declaración de baterías de litio puede generar riesgos de seguridad y sanciones adicionales, además de retrasos en el transporte de la mercancía

🔎 Si su envío fue seleccionado aleatoriamente para inspección física, la
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) puede emitir una propuesta de valor cuando considera que el valor declarado de la mercancía no corresponde al valor real de mercado.

📊 Controles aduaneros y bases de datos
La DIAN utiliza bases de datos de precios internacionales y referencias comerciales para verificar el valor de los productos importados.

💳 ¿Qué implica el reajuste de impuestos?

📈 Si la DIAN determina un valor mayor al declarado, los impuestos de nacionalización (IVA, arancel u otros cargos) se recalculan sobre el nuevo valor determinado por la autoridad aduanera.

⚠️ Importante
Si la DIAN detecta que el precio declarado es muy bajo en comparación con el valor de mercado, puede ajustar el valor para calcular correctamente los impuestos.

📑 ¿Qué opciones tiene el importador?

A️⃣ Si su mercancía viajó con factura comercial

🧾 Usted puede interponer una reclamación formal ante la DIAN, aportando:

• factura comercial

• comprobantes de pago

• pedido o factura de compra online

• cualquier otro documento que respalde el valor declarado

B️⃣ Si su mercancía viajó únicamente con declaración de valor

📊 Es posible que el funcionario aduanero haya considerado que el valor declarado no corresponde al valor comercial real.

En estos casos, la DIAN puede reajustar el valor utilizando tablas de referencia internas.

📑 También puede presentar una reclamación, adjuntando las facturas originales que demuestren que el valor declarado coincide con el precio de compra.

💡 Si no dispone de facturas o documentos de soporte

💳 Lo más recomendable suele ser pagar el excedente de impuestos para evitar mayores retrasos.

📧 Recibirá en su correo electrónico el importe correspondiente al reajuste o revalorización de impuestos de la DIAN, para que pueda realizar el pago y liberar la mercancía de aduana.

🏛️ La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) puede ordenar un cambio de modalidad cuando determina que la mercancía no cumple con los requisitos para ingresar al país bajo el régimen Courier (Tráfico Postal y Envíos Urgentes).

Esto puede ocurrir por varias razones:

🔢 Más de 6 unidades del mismo producto

📦 Si el envío contiene más de 6 unidades de la misma referencia o tipo de artículo, la
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) puede considerar que la mercancía tiene carácter comercial y no corresponde a un envío de uso personal.

📊 En el caso de envíos comerciales, cuando se supera este límite, la mercancía no puede ingresar bajo la modalidad Courier.

🚚 En estos casos, la aduana considera que la mercancía debió ser enviada bajo modalidad de carga general, mediante un proceso de importación formal.

💰 Valor de la mercancía superior al límite permitido
Si el valor declarado o el valor determinado por la DIAN supera los USD 2.000, el envío no puede continuar bajo modalidad Courier.

📊 Propuesta de valor de la DIAN
Si la DIAN considera que el valor declarado es inferior al valor real de mercado, puede revalorizar la mercancía, lo que podría superar el límite permitido para Courier.

🚫 Tipo de mercancía no permitido en modalidad Courier
Algunos productos no pueden importarse mediante Courier, ya sea por restricciones legales, controles especiales o requisitos sanitarios o técnicos.

📑 ¿Qué ocurre después del cambio de modalidad?

🏢 La mercancía es trasladada a un depósito aduanero autorizado.

⏳ El importador dispone generalmente de 30 días para iniciar el proceso de importación ordinaria.

🤝 Para completar el proceso, será necesario contratar un agente de aduanas en Colombia, quien gestionará la nacionalización formal de la mercancía.

📦🔎 ¿Cómo realizar el seguimiento de mi envío a Colombia en la web de ALASLATINAS?

🌐 Acceda a la página web de ALASLATINAS
Ingrese en la sección “Seguimiento de Envíos / Tracking” disponible en nuestra página web.

🔢 Introduzca su número de guía
Digite el número de tracking o guía de envío que recibió al momento de registrar su paquete.

📄 El número lo encontrará en la parte superior izquierda del documento.

🔎 Formato del número de guía:
Está compuesto por 3 letras y 10 números.
Ejemplo: BOG0001234567

🔍 Consulte el estado de su envío
El sistema le mostrará la ubicación actual y el estado actualizado de su envío con destino a Colombia.

📊 Información que podrá visualizar:

✈️ salida del envío desde origen
📦 tránsito internacional
🏛️ proceso de aduana en Colombia
🚚 entrega al destinatario

⚠️ Importante

Cuando su envío llega a Colombia, se asigna un nuevo código de seguimiento local correspondiente a la empresa transportadora aliada en Colombia.

🚚 Empresa para entregas en Colombia:
Coordinadora Mercantil

🔢 El código local suele estar compuesto por 9 a 12 dígitos numéricos.
Ejemplo: 1234567890

🌐 Enlace automático de rastreo

🔗 Nuestro sistema enlazará automáticamente con la página oficial de rastreo de
Coordinadora Mercantil.

📦 Allí podrá consultar el estado actualizado de la entrega en destino.

🌐 Página de rastreo:
www.coordinadora.com

📋 Ejemplo de un estado de rastreo

1️⃣ ✅ Recibido en oficina Madrid – 12/08/2025 – 10:30 AM
2️⃣ ✈️ Salida vía aérea a Colombia – 13/08/2025 – 06:45 PM
3️⃣ 🛬 Arribo al aeropuerto de Bogotá – 14/08/2025 – 02:15 AM
4️⃣ 🏛️ Despacho aduanero en proceso – 14/08/2025 – 11:00 AM
5️⃣ 📦 Entrega a empresa aliada (Coordinadora) – 15/08/2025 – 09:20 AM
6️⃣ 🚚 En tránsito a Medellín (Coordinadora) – 15/08/2025 – 04:30 PM
7️⃣ ✅ Entregado al destinatario – Medellín – 16/08/2025 – 01:15 PM